Komplain

Jelang Lebaran, Taubat Naik Lion Air

ilustrasi
Setelah lama ngantri, saya bertemu dengan petugas customer service bernama Riska Devianty. Saya tahu nama dia setelah saya berhasil memintanya menunjukkan name tag. Name tag itu saya lihat sedikit disembunyikan. Saya paham betapa beratnya petugas seperti dia, harus menghadapi bertubi pelanggan-pelanggan Lion Air yang komplain.

Teruntuk Penumpang Taksi dan Ojek Online

Ilustrasi

Yang paling sedih itu, banyak komentar-komentar yang gak jelas dan mengada-ada, kami juga cuma diberi bintang 1, padahal tidak jarang kami mengantar dengan gratis karena paket promo dari aplikasi. Iya, gratis, tanpa tips.

Taukah anda kantor tidak pernah terima alasan apapun dari kami untuk membela diri?

Pages