Proses, Protes, Progress

ilustrasi

Oleh : Michael Pranajaya

Belum lama ini kita dikagetkan dengan berita penutupan usaha retail supermarket besar di Indonesia, yang akan menutup 6 cabang nya pada 28 Juli 2019 ini. Sebelumnya kita jg sudah menyaksikan berita penutupan beberapa outlet pakaian besar di mal-mal, penutupan minimarket tempat nongkrong anak2x muda dan hengkang dari Indonesia. Apakah karena kalah saing dengan online?

Tidak juga, aplikasi online saja ada juga yang tutup, seperti Path (18 okt 2018) dan Blackberry Messanger (BBM) pada 31 mei 2019. Padahal dulu laku keras. Ini semua karena perubahan dan kompetisi.

Kalau Heracletos (540 – 480 SM) filsuf Yunani kuno mengatakan, “Nothing endures but change” – Tidak ada yang tidak berubah kecuali perubahan itu sendiri. Perubahan itu mutlak.

Bagi yang sedang mengalami kegagalan pasti tidak enak, sedih. Kita turut merasakan.
Ada yang tutup dan ada juga yang semakin besar usahanya di era digital 4.0 ini.

Ada 4 Tipe orang saat menghadapi perubahan, baik di organisasi ataupun individu:

1. Tipe Protes (Langsung demo, menentang)
2. Tipe Pasrah (Diam, pasif, sebenarnya tidak mau perubahan)
3. Tipe Pengamat (Wait & see, bisa setuju, bisa menentang)
4. Tipe Nahkoda (positif menghadapi perubahan)

Saya teringat akhir tahun 2014 an saat dipercaya mengisi "CHANGE MANAGEMENT" di perush Farmasi besar. Dimana saat itu BPJS dengan obat generik melanda dan ada kegaduhan di semua tim penjualan yang menjual obat premium. Sampai hampir semua Branch Manager (BM) menjadi tipe Protes, pasrah. Sedikit pengamat dan langka untuk Tipe Nahkoda.
Puji Tuhan sekitar 100 an BM mau berdiskusi dan belajar sama2 menghadapi perubahan itu agar bisa survive dan menang.

Agar perubahan berjalan lancar, menurut KURT LEWIN, ada 3 tahap yang harus dilakukan:

1. Tahap Pencairan (Unfreezing)
Pemberitahuan / sosialisasi akan perubahan, contoh: Apps Path, supermarket yang mau tutup posting iklan pemberitahuan. Contoh lain jika perusahaan mau pindah kantor, sebaiknya dari jauh2x hari karyawan diinfokan. Atau mau pindah ke sistem baru, strategi penjualan baru, dll.

2. Tahap Perubahan (Changing)
Hari H dilakukan perubahan, contoh Anda semua hari itu pindahan kantor. Atau tanggal itu perpindahan dari sistem lama ke sistem baru. Atau hari eksekusi strategy perusahaan.

3. Tahap Pembakuan (Refreezing)
Tahap dibakukan bahwa perubahan ini sudah ok, sudah tetap, sampai berapa lama disana, dll.

Pada saat kita dibentuk oleh kehidupan ini, pasti tidak enak. Saya pun pernah mengalami nya. Tapi ijinkan diri kita untuk bisa bangun lagi, jangan kelamaan. Ijinkan Tuhan untuk membantu kita.

Dan lakukan bagian kita: 
1) Jalani & Nikmati PROSES-nya, mungkin berat tapi akan ringan nantinya
2) Kurangi PROTES 2x yang tidak perlu dan tidak menambah sehasta hidup kita
3) Tambahkan PROGRES kemajuan kita, sekecil apapun, menambah semangat kita dan tim.

Tetap semangat dlm melewati Proses rekan2x ^^
Salam Inspirasi!?

Sumber : Status Facebook Calvin Hartono

 

Wednesday, June 26, 2019 - 09:45
Kategori Rubrik: